Cambios

Entendemos que a veces es necesario realizar cambios en tu pedido y estamos aquí para ayudarte. Si deseas cambiar un producto, tienes un plazo de un mes desde la fecha de compra para hacerlo. Es importante que los productos estén en perfecto estado, sin haber sido utilizados, y que los envíes en las mismas condiciones en las que los recibiste, incluyendo su packaging original y el packaging de envío. Si no se cumplen estas condiciones, lamentablemente no podremos procesar el cambio. Los costos de envío para realizar el cambio corren por cuenta del comprador.

Si el producto presenta fallas de fabricación, asumiremos la responsabilidad de los gastos de envío para el cambio. Sin embargo, es esencial que sigas las indicaciones de cuidado proporcionadas para cada producto, ya que de lo contrario, la garantía podría quedar invalidada.

Para solicitar cambios, por favor, contáctanos a través de WhatsApp al 11 2457 7954 (disponible de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hs).

Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comprendemos que en algunas ocasiones puedas necesitar devolver un producto. Si deseas realizar una devolución, por favor, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto. Tendrás un plazo de 10 días para efectuar la devolución, y los costos de envío serán responsabilidad del comprador.

En casos en los que el producto presente fallas de fabricación, nosotros asumiremos los gastos de envío de la devolución. Sin embargo, es fundamental seguir las indicaciones de cuidado proporcionadas para cada producto, ya que de lo contrario, la garantía podría quedar invalidada.

Para iniciar el proceso de devolución, por favor, envíanos un mensaje a través de WhatsApp al 11 2457 7954 (disponible de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hs).

Garantía

Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra en caso de fallas de fabricación. Es importante destacar que esta garantía quedará invalidada si no se siguen las indicaciones de cuidado específicas proporcionadas para cada producto.

Queremos que tengas la tranquilidad de saber que estamos comprometidos a ofrecerte productos de alta calidad. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de cambios, devoluciones o garantía, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.